Última atualização Jun, 2020

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A equipe SciELO responderá em até 72h. No entanto, a ajuda de quaisquer participantes desta lista é benvinda.

Lembre-se de dar o máximo de informação possível já no primeiro contato:

Que tipo de usuário você é (gestor de coleção XML ou produtor de marcação XML)
Qual é o programa (XPM, Title Manager, Markup etc)
Qual é a coleção e/ou periódico (SciELO Brasil, SciELO Saúde Pública etc)
Conte passo a passo como chegou ao erro. Capture as telas.
Informe se já funcionava antes e deixou de funcionar ou se é a primeira instalação
Mande arquivos para que simulemos os erros
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