Última atualização Jun, 2020


# Pedido de ajuda

Antes de perguntar:

1. Leia os guias. Se estiverem incompletos ou desatualizados, informe: <https://github.com/scieloorg/PC-Programs/issues/new/choose>
2. Procure o problema/solução em <http://groups.google.com/group/scielo-xml>


Caso não encontre solução para o problema enfrentado, escreva para

<http://groups.google.com/group/scielo-xml>

A equipe SciELO responderá em até 72h. No entanto, a ajuda de quaisquer participantes desta lista é benvinda.

Lembre-se de dar o máximo de informação possível já no primeiro contato:

- Que tipo de usuário você é (gestor de coleção XML ou produtor de marcação XML)
- Qual é o programa (XPM, Title Manager, Markup etc)
- Qual é a coleção e/ou periódico (SciELO Brasil, SciELO Saúde Pública etc)
- Conte passo a passo como chegou ao erro. Capture as telas.
- Informe se já funcionava antes e deixou de funcionar ou se é a primeira instalação
- Mande arquivos para que simulemos os erros
- Versão de Windows, Word e de PC Programs